Servicii IT externalizate
IT-ul tău funcționează în timp ce te concentrezi pe business.
Helpdesk, patching, monitorizare, vendor management și intervenții la fața locului — într-un singur abonament cu scop, ținte de răspuns și review-uri trimestriale clare.
Rezultate
Ce primești, concret.
SLA real
Ținte de prim răspuns, declanșare on-site și un drum de escaladare pe care îl poți citi.
Mentenanță proactivă
Patching, verificări de backup, capacity review și licențe — pe calendar, nu când se rupe.
Cost predictibil
Tarif lunar per utilizator sau per locație, cu proiectele scoase separat. Fără ticket-surpriză.
Echipă completă
Networking, Microsoft 365, identitate, securitate și achiziții într-o singură echipă pe care n-o asamblezi tu.
Cum lucrăm
Patru pași clari.
-
STEP 01
Audit
Două săptămâni de privit endpoint-uri, identitate, rețea, backup și licențe. Findings, riscuri, quick-wins.
-
STEP 02
Stabilizare
Reparăm întâi problemele zgomotoase: backup-uri eșuate, certificate expirate, servere fără patch, MFA slab.
-
STEP 03
Operare
Helpdesk și monitorizare merg live. Categorii de ticket, SLA și raportare agreate în scris.
-
STEP 04
Îmbunătățire
Review trimestrial cu KPI, roadmap și buget recomandat pentru următoarele două trimestre.
Partners
Lucrăm cu
Întrebări frecvente
Putem lucra alături de IT-ul intern?+
Da — adesea ne integrăm lângă un lead intern și preluăm tier-2/3, după program și proiectele.
Cât durează onboarding-ul?+
În mod normal două–patru săptămâni, în funcție de calitatea documentației și de predarea accesurilor.
Servicii înrudite
Infrastructură IT
Rețele, stații, servere și cloud hibrid — proiectate pe workload-urile tale reale.
Migrare email
Migrări Microsoft 365 din orice către orice, fără mesaje pierdute și fără luni dimineață în panică.
Dezvoltare software
Aplicații custom, automatizări și integrări — echipe mici, cicluri scurte, cod care merge.
O cafea, o discuție
O cafea, o foaie de drum.
Spune-ne ce e stricat, lent sau pur și simplu neclar. Schițăm pe șervețel pașii următori și îți spunem dacă chiar ai nevoie de noi.