Skip to content

Servicii IT externalizate

IT-ul tău funcționează în timp ce te concentrezi pe business.

Helpdesk, patching, monitorizare, vendor management și intervenții la fața locului — într-un singur abonament cu scop, ținte de răspuns și review-uri trimestriale clare.

Rezultate

Ce primești, concret.

SLA real

Ținte de prim răspuns, declanșare on-site și un drum de escaladare pe care îl poți citi.

Mentenanță proactivă

Patching, verificări de backup, capacity review și licențe — pe calendar, nu când se rupe.

Cost predictibil

Tarif lunar per utilizator sau per locație, cu proiectele scoase separat. Fără ticket-surpriză.

Echipă completă

Networking, Microsoft 365, identitate, securitate și achiziții într-o singură echipă pe care n-o asamblezi tu.

Cum lucrăm

Patru pași clari.

  1. STEP 01

    Audit

    Două săptămâni de privit endpoint-uri, identitate, rețea, backup și licențe. Findings, riscuri, quick-wins.

  2. STEP 02

    Stabilizare

    Reparăm întâi problemele zgomotoase: backup-uri eșuate, certificate expirate, servere fără patch, MFA slab.

  3. STEP 03

    Operare

    Helpdesk și monitorizare merg live. Categorii de ticket, SLA și raportare agreate în scris.

  4. STEP 04

    Îmbunătățire

    Review trimestrial cu KPI, roadmap și buget recomandat pentru următoarele două trimestre.

Partners

Lucrăm cu

Microsoft Solutions Partner
Bitdefender Reseller
Adobe Reseller
Amazon Web Services Partner Network
Lenovo

Întrebări frecvente

Putem lucra alături de IT-ul intern?+

Da — adesea ne integrăm lângă un lead intern și preluăm tier-2/3, după program și proiectele.

Cât durează onboarding-ul?+

În mod normal două–patru săptămâni, în funcție de calitatea documentației și de predarea accesurilor.

Servicii înrudite

O cafea, o discuție

O cafea, o foaie de drum.

Spune-ne ce e stricat, lent sau pur și simplu neclar. Schițăm pe șervețel pașii următori și îți spunem dacă chiar ai nevoie de noi.